Conditions générales

Location de balises

Les balises arrivent chargées, prêtes à être allumées et distribuées. Le nombre de balises est limité et les réservations seront respectées. Confirmez vos événements en réservant le plus tôt possible.

Suivi en ligne

Suivi en temps réel sur le web.
Enregistrement du parcours de chaque participant.
Possibilité d'exporter vers Excel depuis le site.
Système de notification d'état avec 3 codes couleur et un message.
Chat des participants dans la fenêtre de monitorage (journal des états)
Informations de vitesse / altitude / batterie du participant en temps réel.
Téléphone du participant dans la fenêtre de monitorage de l'organisateur.
Fenêtre web de monitorage public à afficher au paddock ou pour un suivi sur les réseaux sociaux.

Tarifs :

Voir les options

Sans compte organisateur, 20 € (TVA comprise) sont facturés par événement.

Fonctionnement :

Créer l'événement depuis le site de gestion en indiquant les dates, la description, le lieu, etc. Vous pouvez aussi afficher jusqu'à quatre tracés GPX et des waypoints sur le site de suivi public, pour voir les participants sur la ligne et suivre plus facilement l'évolution du parcours.
Nous envoyer un document avec les noms des participants, et si vous le souhaitez leurs dossards et téléphones.
Nous vous envoyons les balises déjà attribuées avec une liste indiquant à qui appartient chaque balise.
Allumer les balises et les remettre aux participants.
Les récupérer à la fin et nous les renvoyer.

Régularité ou vérification du parcours et suivi en ligne.

Suivi en temps réel sur le web.
Enregistrement du parcours de chaque participant.
Possibilité d'exporter vers Excel depuis le site.
Système de notification d'état avec 3 codes couleur et un message.
Chat des participants dans la fenêtre de monitorage (journal des états)
Informations de vitesse / altitude / batterie du participant en temps réel.
Téléphone du participant dans la fenêtre de monitorage de l'organisateur.
Fenêtre web de monitorage public à afficher au paddock ou pour un suivi sur les réseaux sociaux.

Points de contrôle avec pénalités pour arrivée en avance ou en retard.
Site avec classement des participants en temps réel. Résumé au total ou par étape.

Tarifs :

Voir les options

Sans compte organisateur, 20 € (TVA comprise) sont facturés par événement.

Fonctionnement :

Créer l'événement depuis le site de gestion en indiquant les dates, la description, le lieu, etc.
Charger le tracé de l'événement et indiquer les points GPX où se fera le contrôle de passage et le temps théorique par rapport au point de départ.
Définir les points de pénalité par seconde d'avance ou de retard aux points, ainsi que les points de pénalité pour un point de contrôle sauté.
Vous m'envoyez un document avec les noms des participants, et si vous le souhaitez leurs dossards et téléphones.
Nous vous envoyons les balises déjà attribuées avec une liste indiquant à qui appartient chaque balise.
Allumer les balises et les remettre aux participants.
Les récupérer à la fin et nous les renvoyer.

Paiement

20 % du paiement se règle à la réservation de la date, 40 % une semaine avant l'envoi des balises et les 40 % restants dans les trois jours suivant la fin de l'événement. En cas d'annulation de l'événement ou de la réservation moins de 30 jours avant, les 20 % initiaux sont perdus.
Abonnement annuel pour des événements illimités : 64,95 €/an (l'événement peut aussi être au nom de TeamTrack, ce qui évite cet abonnement)

Abonnements et renouvellement automatique

TeamTrack Premium : 1,99 € par mois ou 19,90 € par an. Compte organisateur : 64,95 € par an. TVA incluse.
Les abonnements se renouvellent automatiquement, inutile de les renouveler à la main. En souscrivant, vous autorisez expressément la conservation de votre carte sur la passerelle de paiement de la banque (Redsys) et le prélèvement du même montant à chaque échéance, 3 jours avant l'expiration, jusqu'à ce que vous annuliez.
TeamTrack ne conserve pas le numéro de votre carte, seulement la référence fournie par la passerelle.
Pour les abonnements annuels, nous vous prévenons par e-mail au moins 7 jours avant le prélèvement. Après chaque prélèvement, vous recevez la facture par e-mail.
Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment et sans frais depuis votre compte, sur l'écran de l'abonnement. Vous gardez ce qui est payé jusqu'à sa date de fin et rien d'autre n'est prélevé.
Si la banque refuse un prélèvement, nous vous prévenons et essayons jusqu'à trois fois au total. Si le prélèvement est impossible, le renouvellement s'arrête et le compte expire à sa date.
Si le prix change, nous vous en informerons à l'avance et le nouveau prix ne sera pas prélevé sans votre autorisation.
Si vous souscrivez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours calendaires suivant la souscription en écrivant à info@teamtrackonline.com. Nous remboursons ce que vous avez payé, moins la part proportionnelle du temps déjà utilisé.

Caution

Étudiée au cas par cas. Dans tous les cas, les balises perdues ou endommagées doivent être payées. Chaque balise coûte 80 € pour la RD200 et 180 € pour la GL300W.

Expédition

L'envoi aller est compris dans le prix. Le retour est à la charge de l'organisateur et doit se faire au plus tard deux jours après la fin de l'événement, pour pouvoir recharger les balises et les envoyer à d'autres événements. Au-delà, les jours supplémentaires seront facturés.